Imponerade kunder - ja tack?!
Oavsett om ni är i början av er kundresa eller vill gå från bra till ännu bättre har jag verktygen, kompetensen och erfarenheten att ta er till nästa nivå. Att hjälpa mina kunder skapa imponerade kunder har varit min passion i 15 år.
Verktyg på vägen:
Söker du en föreläsning till er kick-off eller till mötet med arbetsgruppen på temat kundfokus och imponerade kunder?
Dags att göra ett mer grundligt jobb kring kundfokus och serviceupplevelsen i företaget?
Behöver du som ledare stöd i att leda kundutvecklings-arbetet eller hjälp att coacha enskilda medarbetare eller gruppen?
.
Har du funderingar om kundupplevelsen? En utmaning du grubblar på?
På bloggen kan du ställa frågor, få inspiration och tips som hjälper dig framåt.
Nöjdare kunder, helt enkelt
I denna lättlästa bok har jag och Mats Wallgren samlat konkreta tips, pragmatiska exempel och sunt förnuft, som visar hur företag kan jobba mot inte bara nöjda utan imponerade kunder. Boken är full av exempel från framgångsrika svenska företag som ni själva kan inspireras av för att få mer hängivna kunder, fler rekommendationer och tillväxt.
Beställ boken här eller börja med att ladda ner ett utdrag helt gratis. Välj själv!
Några av mina kunder
.
